A keresőoptimalizálás, a SEO vagy átfogóbb kategóriával élve a keresőmarketing, még átfogóbban az online marketing terepén is gyakorta történnek változások, így korábbi bejegyzéseinkre olykor érdemes visszapillantanunk. Visszapillantásaink értelmét új jelenségek, új megfigyelések indokolják.

Miért nem vagyunk a keresőtáblán?

Nem is olyan régen némi meglepetéssel és egy piciny megelégedettséggel olvastam, hogy a Moz (világhírű SEO csapat) ugyanabba a "Google-csapdába" esett, mint amilyenről magam is gondolkoztam s amellyel küszködtem korábban a Finomhangolás c. blogbejegyzésemben.
Röviden arról van szó, hogy a Google, amennyiben egy adott domain alatt ugyanolyan kulcsszóra épített oldalt talál, akkor csak az egyiket mutatja meg a keresőben (SERP-ben) az adott kulcsszóra.

Az online marketing nagyágyúi is dilemmákkal találkoznak

A Moz ezen a helyen kéri a SEO közösség segítségét:
https://productforums.google.com/forum/…
De erre a problémára aligha van orvosság, mert a Google valószínűleg így védekezik az ismétlődések ellen a keresőtáblán.
Persze se a Moz, se az én esetemben nem az ismétléssel esetleg elérhető több találatot eredményező keresőtábla-elfoglalás a cél, az azonos kulcsszó megjelenése más-más funkciójú oldalakon realizálódik.
A bognarstudio.hu/seo/ oldal egy egyszerű, a SEO lényegét, meghatározását nyújtó honlap oldal, a seo-keresooptimalizalas.eu domain alatt pedig ez, a SEO, a keresőoptimalizálás kérdéseivel 2007 januárja óta foglalkozó, folyamatosan frissülő blog. Bár ez korábban aldomainként működött.

Két kis bevezető történet után jutunk el a keresőoptimalizálás szükségességének megvilágításához. Kezdődjék a történet a csőtörések ismertetésével.

Két csőtörés

- Tegnap nem tudtam jönni - mondja leverten Laci bá' a horgásztó partján. Csőtörés volt - folytatja, a csöveket kiásva harminc méter hosszan kerestük a csőtörés helyét, mire megtaláltuk. A biztosító meg hat méter kiásásáért és visszatemetéséért, meg négy négyzetméter betonozásért fizet csak kártérítést. Fölrobbanok!
Laci bá' ennél többet is mond haragjában a csőtörésről meg a kárszakértésről, de azokat a szavakat itt most nem idézném, elégedjen meg ki-ki ennyivel.

Este a televízióban újra találkozom csőtöréssel

A Dr. Csont című sorozat megy, s itt Booth különleges ügynök nem hajlandó nyolcszáz dollárt kiadni az otthoni vízvezeték rendszerében tapasztalható szivárgás elhárításáért. Ezért aztán nem is hívja ki az ajánlattevő vízvezeték szerelő mestert, inkább szakkönyvet és szerszámokat vesz, majd az izgalmas nyomozásokkal és tetemekkel teli munkaidő után a bájos Dr. Csonttal a csőszivárgás elhárításához kezd.

Keresőben kell keresni: műszeres csőtörés felmérés

Mindkét történet alapvető "hibája", hogy a szereplők nem ismerik Dancs mestert, aki műszeres csőtörés elhárításban utazik, méghozzá igen eredményesen.

Az embert - így a szakembert is - jól jellemzi az az eszközpark, amellyel dolgozik. Az ásóval, csákánnyal, villáskulccsal felszerelt mesterek fölött eljárt az idő.
A csőszivárgás vagy a csőtörés helyét napjainkban már okos műszerekkel határozzák meg, hogy csakis ott kelljen bontani, ahol a hiba jelentkezik. Gyors és a szükségtelen bontások árához képest olcsóbb is.

Dancs úr egy csempe nagyságán belül képes a szivárgás helyének műszereivel történő megállapítására.
Akkor ezt most vessük össze a Laci bácsi által elszenvedett 30 méteres árokkal!

Az ilyen típusú munkáért, pláne, ha lelkiismeretes, udvarias mester végzi, nagyon hálásak tudnak lenni a bajból kirángatott emberek. Erről meg is győződhetünk, ha rápillantunk a Vízvezeték szerelés honlap hozzászólásaira, itt:
> Műszeres csőtörés vizsgálat

Persze nagy előny az, ha a szakember korszerű eszközökkel dolgozik. Ugyanígy átlát a csövek szitáján a Világi Duguláselhárítás is: Kamerás csatornavizsgálat

Keresőoptimalizálás, SEO

Persze hiába a jó mester, a kitűnő eszközpark, ha az online marketing munkában is csőszivárgás történik és a keresőoptimalizálás elmarad. Ilyenkor elszivárog a domain és a content ereje.
A vízvezeték-szerelés honlap viszont jól optimalizált, könnyen rátalált volna Laci bá' és Dr. Csont is, mint ahogyan a weben kutakodó magyarok is rátalálnak :-)

Ez a bejegyzés arról szól, ismerős letiltása, törlése miként valósítható meg a Facebook fiókból, blogból, a Google Plusból illetve arról, a moderáció mikor szükséges.

[caption id="attachment_3999" align="alignleft" width="150"] Menekült kislányba rúg egy magyar operatőrnő[/caption]

A letiltás, kitiltás hátteréről

Ami a világban történik, az így vagy úgy, de mind visszahat az internet világára.
Most a menekültkrízis rázta  meg a világot, különösen Európát, s az internet tükrözi is és fel is dolgozza a maga sajátságos módján ezeket a történéseket.
Most elsősorban egy speciális részterületre hívnám fel a figyelmet - a hihetetlenül megnövekedett "ismerős törlése" szándékra - amely mögött óriási erők mozognak. Ez a részterület a korábbi ismerősök törlésére, letiltására vonatkozik a Facebook és Google+ fiókokban és a blogok hozzászólási felületén. Mielőtt rátérnék a hogyan töröljünk ismerőst Facebook fiókunkból, Google+ köreinkből és blogunkból témára, nézzünk rá az okokra is.

Közel három évvel ezelőtt fűztem megjegyzéseket Fehér Katalin izgalmas tanulmányához, amely a Nagy túlélő. Időutazás a marketingben című Fojtik-Veres válogatásban jelent meg Új(media)marketing címmel. > Időutazás a marketingben. Én 2.0.
Három év a történelemben szinte semmiség, de három év alatt új ismeretek is rárakódnak a régiekre, s így az idei nyaram egyik olvasmánya, Csepeli György: A szervezkedő ember is arra késztet, hogy elgondolkozzam, visszapillantsak és kiegészítsem az akkor írtakat.

Honlap kép, UX másképpen

A dal bizonyára ismerősen cseng és a szöveg is nyilván ott szuszog a fülünkben: hogyan mondjam el neked, amit nem lehet, mert szó az nincs, csak képzelet...
Persze volna azért vitám a felett, hogy szóval, pláne magyar szavakkal tényleg lehetetlen-e kifejezni bármit is, de azt minden további nélkül elfogadom - igen erősen marketingről lévén szó -, hogy a kép, akár álló, akár mozgó képről beszélünk, lehet rettenetesen kifejező eszköz.
Nézzünk is egy gyönyörű példát, mondjuk az O.C. szállodai ágyneműhuzatokat bemutató oldalról:

Nyugodt, boldogságot sugárzó, gyönyörű arc, a pihenés gyönyöre a szállodai ágyon - naná, hogy az O.C. szállodai textiljén, ágyneműjén és ágyneműhuzatán pihen a szállodai vendég.

Pedig erről árva szó sincs, mindezt a kép mondja a maga nyelvén.
Minderről meggyőződhetünk termékek magyar forgalmazójának honlapján. Itt persze többet is megtudhatunk a hosszú életet kínáló szállodai ágyneműkről, ágyneműhuzatokról, törölközőkről, fürdőköntösökről.
Nézzük csak: szállodai ágyneműhuzat

Telefonszámból is ért az ember

Persze van olyan helyzet, amikor akár térképpel, akár szóval, akár telefonszámmal is sokat lehet mondani, vagy legalábbis elősegíteni a honlap látogatóját, hogy információhoz jusson.
Erre is nézzünk egy példát!
Aki okostelefonon pillant rá a Világi Duguláselhárítás honlapjára, az egyetlen kattintással (koppantással) hívhatja a duguláselhárítás ügyeletesének mobil számát. Semmi tárcsázás, semmi cicózás - és máris elérhető a bajban a segítség.
Ez a megoldás kezd is általánossá válni! Míg a példaként hozott duguláselhárítós oldal WP-re íródott, ugyanezt a funkciót Joomla oldalon is egyszerűen megkaphatjuk.

Lám, a honlapokon nem csak szóból ért az ember :-)

 

A Google Panda lassan moccan

A Google vezetőitől származó információ tartja lázban hetek óta a keresőoptimalizálás (a SEO) szereplőit. A Panda frissítését már korábbra ígérték, de még mindig nem történt meg. A körülbelül egy hónappal ezelőtti enyhe változások a keresőtáblán inkább az alap algoritmus változásának volt betudható (News-Wave Update), semmint a honlapok átfogó értékelését figyelő Panda tevékenységének.

Egy-egy ilyen frissítés jelentősége abban áll, hogy azok a honlapok, blogok, amelyek időközben megszabadultak hiányosságaiktól (melyeket zömmel a fekete kalapos módszerek okoznak, például a nem természetes linkek nagy száma, előszoba oldalak alkalmazása stb.) a frissítés során a Google által kiszabott "büntetéstől" is megszabadulhatnak.
Így ezek a honlapok organikus találatként visszasorolódnak a találati táblákra (SERP) és ezáltal több látogatóhoz, több ügyfélhez jutnak el és a honlap újra beteljesítheti üzemeltetője célját.

A jó tanács szerepe a marketingben sorozatunk negyedik darabjában egy különleges megoldást figyelhetünk meg.
Ezt az eljárásmódot "a rossz megoldások bemutatása", vagy "a szolgáltatás negatívban" elnevezéssel illethetnénk és az autózás, a taxizás, az autókölcsönzés terepén igazán bő a kínálat erre.

A Sofőröm Sofőrszolgálat rápirít a taxis hiénákra

Nézzünk is egy példát, ezúttal a Facebookról merítve.
A Sofőröm Sofőrszolgálat facebook oldalán találhatjuk meg (https://www.facebook.com/soforom/posts/1688898078004529) megosztva az Index cikkét, amely a Ferihegyen tapasztalható állapotokat írja le, miszerint milyen agresszíven viselkednek a taxis hiénák.

Ezt a facebook oldalt a személyszállítás iránt érdeklődők érik el és olvassák. Számukra teszi ellenszenvessé a taxis hiénákat (vigyázat, nem általában a taxisokról van szó, hanem a kisebb halmazról, a hiénákról!), akik az utazó csomagját elragadva szereznek fuvart, így a bejegyzés indirekt módon kihangsúlyozza a > Sofőröm Sofőrszolgálat munkatársainak udvarias viselkedését a kulturált személyszállítás során.

Mi mennyi a sofőrszolgálatoknál?

Hasonló megoldást találunk a Koala Autorent Autókölcsönzés, autóbérlés blogjának egyik bejegyzésében: Te vagy a legolcsóbb? Már nem!
Itt a cikk írója elmondja, hogy a sofőrszolgálat egy-egy fuvarjának bekerülési költségét hányféle tényező adja.
Egy jól szervizelt autó, benzin, biztosítás a személyekre és a szolgáltatást igénybe vevő autójára is, két sofőr jellemzően éjszakai műszakban, az elérhetőséget biztosító kiadások, azaz honlap, telefonok, diszpécser szolgálat, irodabérlet, könyvelés stb.).
Vagyis egy tisztességes és biztonságot nyújtó cég nem mehet az áraival egy bizonyos összeg alá, mert csődbe megy vagy feladja a biztonságot, az utasét, a dolgozóiét és a járművekét is és beáll a feketézők közé.
Tehát az utasnak is tisztában kell lennie azzal, hogy az ama bizonyos összeg alatt dolgozó "iparosok" tönkreteszik a piacot.
Miként a taxis hiénák is...
Vagyis, hogy visszatérjünk az általános marketing megközelítéshez: ismét megjelenik a probléma (hiénák, olcsó feketén fuvarozók) és a probléma által okozott kár, vagyis az adott szolgáltatás negatívban - és ebből következik, hogy erkölcsi győzelemmel, hosszabb távon győztesként, szimpatikus szereplőként kerül ki a történetből a cikket, bejegyzést író szolgáltató.

***
A Jó tanács, mint marketing fogás sorozat többi darabja:

• A jó tanács, mint marketing fogás
• Jó tanács sofőröknek, úrvezetőknek
• A Jó tanács bírja energiával

Autós linkek:
Autókölcsönzés Budapest
Autóbérlés, autószerviz jövő

Korábban a jó tanács szerepével már foglalkoztunk a marketingben, még közelebbről az online marketingben, hiszen honlapok oldalain kerestük a tippek-trükkök ajánlását, a jó tanácsokat.
És bármilyen fajtára is bukkantunk, azt tapasztaltuk, hogy felmerült egy tény, egy probléma, amelynek megoldásához a tanácsot adó mindjárt megoldást is kínált!
Ez a probléma lehetett egyszerű, lehetett egy adott témát teljesen átfogó, a lényeg nem változott: a tanácsadó tipp-topp megoldást kínált!

Az energetikai tanúsítvány pénzbeli hasznot ígér

Hogyan kaphatok jobb energetikai besorolást? -teszi fel a kérdést a Gemini Invest a honlapja aldomainjén > Jobb energetikai besorolás
Ez a kérdés eleve magas hasznot ígér, hiszen eladáskor a jobb energetikai besorolás jobb eladási árat feltételez.
A honlap a jobb energetikai besoroláshoz vezető lépéseket részletesen ismerteti és forintra-fillérre pontosan megmondja, mi mennyibe fog kerülni és ezzel mennyit emelünk az épület energetikai besorolásán.

(Például: "A legolcsóbb megoldás a digitális programozható termosztát felszerelése, és a radiátorokon az elzárót termosztatikus radiátorszelepre cserélni. Ennek az ára kb. 5.000 Ft/radiátor és 14.000 Ft a termosztát. Ezzel 5 %-ot lehet javítani az energiatanúsítvány besoroláson.")

Persze ha nem akarjuk eladni lakásunkat, irodánkat vagy bármi egyebünket, akkor is sokat spórolhatunk a Gemini Invest energetikai tanúsítványával. Mondhatnánk is, ez az igazi, érdemi, valóságos rezsicsökkentés, energia megtakarítás, amely nem kormányzati akaraton, hanem a mérőórák állásán nyugszik.

A falak hőszigetelésétől a használati meleg víz hőfokán át a háztartási gépek használatáig teljesen átfogó képet - és a marketing lényegét, az előny ígéretét - forintosítva kapjuk meg.
De legyen szó energia megtakarításról is:
A tartós rezsicsökkentés: energetikai tanúsítvány

Tanácsadás a honlapokon - profi szolgáltatásmarketing

Miközben elsősorban arra gondolunk, hogy a tanácsadás perszonális, közvetlen kapcsolatot feltételez, aközben a valóság igen erőteljesen egy másik irányba is mutat. A honlapok is nyújtanak tanácsot, hogy így növeljék maguk iránt a bizalmat, az ügyfelek elégedettségét , a szolgáltató és ügyfél közötti kohézió erejét.

Persze ez a fajta tanácsadás csak akkor működik, ha a keresőoptimalizálás olyan erejű, hogy az potenciális ügyfél meg is találja a weben a jó tanácsot, a tippet-trükköt.

Nézzünk is honlapos tanácsadásra példákat:

• Tippek-trükkök a duguláselhárítás otthoni segítésére
• Redőny Pécs

Kiegészítés, elméleti háttér: 

Miért fontos a tanácsadás beépítése egy vállalkozás szolgáltatásmarketingjébe?

Jó tanácsok a személyszállítás terepéről

Az előző bejegyzésben, amely > A jó tanács, mint marketing fogás címet viselte, néhány példát mutattam be arról, hogy az online marketingben hogyan szokták a jó tanácsokat, a tippeket-trükköket felhasználni.
Azt leszögezhettük a látottak alapján, hogy a jó tanács jó felhasználása során egy kettősség lesz a jellemző: egyfelől a honlap látogatója valóban kap egy használható előnyt biztosító tippet, másfelől pedig egy indítékot, érvet is ahhoz, hogy miért a honlap üzemeltetőjének szolgáltatását vagy termékét vásárolja meg (kapcsolódva a tipphez).

A sofőrszolgálat jó tanácsa

Most nézzünk egy olyan példát is, amikor abszolút közismert tényt "ad el" a honlap üzemeltetője jó tanácsként - és mi mégis kapunk valamit!
Pillantsunk rá a Sofőröm Sofőrszolgálat > Sofőrszolgálat referenciák url-jén lévő oldalra a Jó tanács és Autóshírek részre!
Az első jó tanács így szól: "Ne üljön volánhoz, ha alkoholt ivott!"
Népiesen szólva, ha ezt az intelmet nem ismerte valaki, akkor megeszem a (sofőr)sapkámat.
Kérdezhetné valaki, akkor miért hozom én ezt ide JÓ példának?!
Azért, mert a valóság az, hogy az emberek egy része mégiscsak úgy viselkedik, ahogy a Sofőröm Sofőrszolgálat Budapest honlap írja: úgy gondolván, hogy egy pohár sör vagy egy kupica ez meg az, nem fogja befolyásolni a vezetői képességeket és iszik egy keveset vezetés előtt. Vagy egy kicsivel többet. Esetleg nem is kicsivel.
Tehát mégiscsak előáll egy kis probléma: ittunk és itt az autónk, velünk. Ha vezetjük, a nyakunkra hághat a zéró tolerancia sokezres büntetéssel, ha itt hagyjuk őrizetlenül, reggelre ki tudja, hány kerék marad rajta - és akkor mindenből csak a legkisebb bajjal számoltunk!
És ekkor jön a honlap gazda ajánlata: SOFŐRSZOLGÁLAT!
A sofőrszolgálat az autóst a saját autóján viszi haza (vagy egy másik szórakozóhelyre), így lesz a dilemma szépen feloldva.

A témáról korábban:
Sofőrszolgálat: mi a frász az?

Az autókölcsönző jó tanácsa

Ugorjunk rá a Koala Autorent > Autókölcsönzés tippek oldalára.
Itt egy olyan megoldást találunk, amely gyakorlatilag leírja egy szolgáltatás, nevezetesen az autókölcsönzés teljes menetét.
Persze kapunk itt is plusz információt, konkrét tanácsot: ne béreljünk autót olyan cégtől, amely kp. kéri a kauciót! Ennek az az oka, hogy a bankok csak megbízható autókölcsönző cégnek engedélyezik a kaució bankkártyás megoldását - így indirekt módon információhoz jutunk az autóbérlést lebonyolító cég megbízhatóságáról - és ez napjainkban nem kis dolog!
És ekkor belép a jó tanács adásának második lépése: a honlapot üzemeltető Koala Autorent autókölcsönző NEM KP kéri a kauciót!

***
Témába vág:

• Autóbérlés, autókölcsönzés, autószerviz jövő
• A keresőoptimalizálás ritmusairól
• Spicceseknek sofőrszolgálat

 

Ismétlődések a webanalitikában

Ha a természetnek ritmusa van - gondoljunk csak például a Fibonacci sequence létezésére: 1, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21 és így tovább - akkor miért is ne lenne ritmusa (és esetleg dallama is) a Googlenak és benne a keresőoptimalizálásnak, a SEO-nak is? :-)
Nézzünk is rá a nyitóképre, amely a Google Webmestereszközök (Search Console) friss grafikonjának részlete. A grafikon a Sofőröm Sofőrszolgálat * interneten történő kereséseinek ritmusát mutatja meg.