Amikor a marketing termék élvezi termék mivoltát

Kezemben a Fojtik-Veres. (Elnyújtott élvezet...?; Négy beszélgetés a marketingről. Akadémiai Kiadó, 2006).
Még a fociról is szó esik benne, és az európai focidrukkerről is, aki "nem azért szereti Ronaldinhót, mert mondjuk, 179 mérkőzésen volt most valuable player, hanem azért, mert a foci varázslója és élvezzük, amit csinál. Külön öröm látni, hogy ő is élvezi."
Ritka termék az ilyen, amelyik élvezi termék- vagyis marketing-objektum mivoltát, eladhatóságát - mondhatnánk rosszindulatúan.
Talán csak a blogger még ilyen :-)

A játékos mint mesterember

Persze a pályán nem a játékos termék mivolta, hanem mesteremberi vagy ritka esetben művészi mivolta a lényeg, aki esztétikai örömöt nyújt, s a teljesítményének százalékos kimutatása vagy a pénz, a produkció ára (akár extra ára is) az adott pillanatban csupán másodlagos. (Nem úgy a klubja pénztárosának!)

Mindemellett Ronaldinho marketing-támogatást is élvez, kommunikációs felhő lengedez körülötte, naponta írnak róla a lapok, nyilatkozik a televíziókban, a házának belseje magazinok színes lapjain és az interneten lesz bejárható - vagyis valóságos marketing-objektum a pasas.

A nagy kérdés az, hogy eme marketing-burok nélkül mennyivel csökkenne a piaci értéke, az eladhatósága?

Az elfelejtett marketing következménye

Általánosíthatunk is: mi történne, ha egy reggel arra ébrednénk, hogy minden reklámot elfelejtettünk, amit láttunk-hallottunk valaha? (A kérdést indokoltá teszi, hogy a reklám fogalma naponta kap dühödt támadásokat.)

Ott állnánk az ABC-áruház pultjánál, s fogalmunk se volna mondjuk az ásványvizekről. El kellene olvasnunk valamennyi ismertetőjét, hogy eligazodhassunk. Minél nagyobb választék tornyosulna előttünk, annál hosszabb ideig tartana a választás folyamata. Meg kellene értenünk, hogy mit jelent, ha ugyanannak a márkának más színű a kupakja. A korábban ismert hírnév, az "ásványvíz versenyeken" elnyert díjak belénk táplált ismerete sem segítene.

A megszokott rutin helyett (akár igaz, akár hamis érveken alapul is az) mindent újra kellene gondolnunk. Az ilyen bevásárlás bizonyára elnyelné a napunk. Este fáradtan térnénk haza, annak ismerete nélkül, hogy melyik csapatban is rúgja a labdát Ronaldinho, akiről amúgy semmit sem tudunk. Bekapcsoljuk a tv-t, meccset szeretnénk nézni, de vajon melyiktől várhatjuk a varázslatot?

Messi vagy Ibrahimovics?

Nézem az FC Barcelona Messivel felvonuló, Deportivo elleni meccsét, amely felettébb izgalmasra sikerült, s a Barcelona tizese három góllal is megkínálta a Deportivo La Corunát. (Deportivo - FCB 4:5)
Az argentin csatár, Lionel Messi, a katalán csapat csodacsatára alacsony, fürge, jól cselező futballista - akinek eredményes, szemre is szép játékát figyelve könnyen juthatunk arra a következtetésre: az igazán jó csatár minden bizonnyal alacsony termetű kell, hogy legyen, ez az alapja gyorsaságának, amellyel oly' ragyogóan cikázik a védelmeken át. Hát persze, hogy az alacsony játékosokból lesz jó csatár, gondoljunk csak egy korábban játszó világklasszis argentinra, Maradonára. Sőt, a mi zseniális Puskásunkat sem tekinthetjük hórihorgas labdarúgónak.

Nézem a svéd válogatott németek elleni, világbajnoki selejtező csoportban zajló csatáját, ahol is a svédek 0:4-ről, vagyis a sírból  hozzák vissza az eredményt és mentik a pontot. A 4:4-es végeredmény első svéd gólját Zlatan Ibrahimovics fejeli. Zlatan magas, erős testű, csupa izom játékos, védő legyen a talpán, aki útját állhatná. Nyilvánvaló, hogy ilyen magasság és ennyi izomtömeg kell az eredményes játékhoz! Gondoljunk csak bele, egy korábbi zseni, a brazil Ronaldo is ilyen testfelépítéssel volt képes megszerezni a mindenkori csapatának a góljait.

Ugye, ismerős dilemma?!

Mindez a napokban látott, két jól pozicionált * reklámról jut eszembe.
Az egyik szerint - ezt egy autóalkatrészt árusító üzlet autóján láttam:   Pontosan illeszkedik - mert gyári! Aztán már nem is tudom hol, azt olvasom: Ugyanannyit tud - harmadáron! Válasszon utángyártott alkatrészeinkből!

Lám, mégiscsak nekünk kell döntenünk, ha jó az ellentétes érveket felvonultató két különböző reklám!

Szike és gerillamarketing

Érdekes könyvet olvasok az orvoslásban használatos szuggesztióról (dr. Varga Katalin és dr. Diószeghy Csaba tollából, a talányos Hűtésbefizetés avagy a szuggesztiók szerepe a mindennapi orvosi gyakorlatban címmel, a Pólya Kiadó - Budapest, 2001 - gondozásában.)
Ebben egyebek között szóba kerül az az orvosi megfigyelés, mely szerint a műtét alatt altatásban lévő beteghez mégiscsak el-eljut némi információ, amelyet a beteg a módosult tudatállapotban kiszámíthatatlanul dolgoz fel, s ébredése után azt tapasztalják, hogy megváltozik a viszonya az orvosokhoz, a kórházhoz, és a gyógyulási folyamat is lelassulhat.
Ezek a megfigyelések vezették az orvosok egy - szakmájuk iránt erősen elkötelezett - részét annak kutatásához, hogy mi is állhat a háttérben.

Mit csinál a Google Kolibri algoritmusa?

Működésbe lendült a Google új kereső algoritmusa, a Kolibri (Hummingbird).
Azok a honlaptulajdonosok, akik 2013 október elején néhány hellyel hátrébb kerültek honlapjukkal a keresőben máris azt gondolják, hogy a Panda és a Pingvin után itt az újabb átok és a kicsiny, színes madárka babrált velük ki, holott az "titokban" már vagy egy hónapja repkedi körbe a honlapokat.
Vagyis pánikra semmi ok! Sőt, saját tapasztalatom szerint néhány "büntetésben" lévő honlap "közkegyelmet" nyert, bár ez alapján nem merném állítani, hogy most már szabad azt tenni, amit eddig nem szabadott!

De akkor vajon mi a Google Kolibri lényege?

Általános megfogalmazás szerint az új algoritmus leglényege, hogy az eddigi kulcsszó alapú keresést felváltja az összetett fogalmak keresése. Vagyis nem szavak, hanem komplex, összetett gondolatok alapján fog megtörténni a találatok megjelenítése.
Másképpen közelítve: úgy kapjuk a választ, ahogyan kérdezünk!

Ha valaki széket akart venni, eddig - az asztali gépek túlsúlya idején - beírta a keresőbe a kulcsszót vagy kulcskifejezést, pl.  háttámlás szék formájában. A háttámlás székárusok persze erre a kifejezésre optimalizáltak és ez alapján jöttek a találatok.
Ma, a mobil eszközök korában másképp kérdezünk: hol vásárolhatok innen legközelebb háttámlás széket?

A mobil, az okostelefon a király

Az eddigi megszokott mobiltalálatok alapján már sejtésünk lehet a válaszról! A mobilok eddig is tudták, hogy éppen hol vagyunk, nem kellett beírnunk, hogy Budapesten, Pécsett vagy Debrecenben akarunk ülőalkalmatosságot vásárolni (vagy autószervizhez, hotelhez, étteremhez jutni) és szépen megmutatták a környezetünkben elérhető székárudát!
A Google a helyet mindenütt jól ismeri, földön, égen, vízen egyaránt feltérképezte az ismert világot - egyesek szerint még ennél is több információ van a birtokában :-) - a tartalmat pedig a jól megírt honlap szövegéből meríti (mint eddig is).

A Google és a SEO-val foglalkozó szakemberek általános véleménye szerint ez újfent nem jelenti a SEO halálát, hiszen ez az eddiginél komplexebb jelenség ráépül az eddigi munkákra, alapelvekre, szabályokra.
Akik eddig is az online marketing összetett, egymásra épülő eszközrendszerében gondolkoztak, integrált keresőmarketingben öltöztették cégük, szervezetük megjelenését, biztosították a közösségi terekben történő, párbeszédre alapozott megjelenítést, biztosították a cégnyilvánosság szabályai szerint a hitelességüket, azok nyugodtan folytathatják ezekben a keretekben a munkát!

A formai megközelítők kérdezni fognak?

Máris számos jelét látom annak a felületes gondolatnak, hogy ha a Google kérdésekre akar választ adni, akkor az a leghelyesebb, ha kérdéseket teszünk föl a webegységeinkben, olyanokat, amilyeneket a kereső emberek fognak feltenni. Akkor biztosan a mi szájtunk lesz a nyerő, hiszen mi már feltettük honlapunkon a kérdést sőt meg is válaszoltuk!

Egészen bizonyosra veszem, hogy a következő hónapokban megszázszorozódik az interneten a portálokon, honlapokon, a blogokon a kérdések száma!
Ugyanannak a jelenségnek leszünk tanúi, mint amikor például a mélylinkekről esett szó: boldog-boldogtalan mélylinkelésbe kezdett.
Vagyis azt fogjuk látni, hogy egy egységes, arányos rendszer a remélt előnyök miatt meg fog bomlani. Most majd mindig kérdezünk!
Vagy nem igaz? :-)

***

Az alapok megmaradnak:

Honlapoptimalizálás

SEO célkereszt

Vendég bejegyzés erős marketing megközelítésben. Írta Görögh Attila, ügyvezető, Alfa-Glossza Fordítóiroda

„Mi kerül ezen a fotelon 7200 Ft-ba?”

Márkus László kabaréját én csak a szüleimtől, hallomásból ismerem, na meg a Youtube-ról – nem tudom, mikor adták először a televízióban, de akkor én még valószínűleg tervbe se voltam véve. Nem létezett velem kapcsolatban kidolgozott marketing.
A probléma felvetése azonban abszolút aktuális napjainkban is, de mióta szolgáltató lettem, már nem csak én teszem fel a kérdést - hanem sokszor nekem szegezik, és tőlem várják a választ: „Mitől ilyen drága a fordítás?”

Hadd vegyem el egyből a kérdés élét, aztán majd megválaszolom részletesen is.
Szóval a rövid válaszom: minden drága annak, aki nem hajlandó áldozni a minőségért.
(Itt felmerül egy másik kérdés is: „Mi a minőség?” Ezen is lehet csámcsogni, de marketingesként csak flegmán odavetem a választ, ahogy Margit néni a NeDo-ban a piros Marlborót: minőség az, amit a VEVŐ annak tart.)

És most jön a marketing

Az Ügyfelet tehát meg kell győzni, hogy valóban jó a portékánk. Ha a puszta kommunikáció elég lenne e meggyőzéshez, akkor nagyon szép világban élnénk – mindenki a legjobb lenne (egy normális vállalkozó legalábbis ezt állítja magáról, mert ha ő nem teszi, akkor ki ajnározza majd őt – a konkurencia?)
Szóval, vegyük szépen sorba, hogy mi szükséges egy kiemelkedő színvonalú szolgáltatáshoz – figyelem: a felsorolás bármelyik szolgáltatóra „ráhúzható”.

• Egy remek szakember (a vállalkozó). Férfiak: el mernénk-e küldeni a párunkat olyan plasztikai sebészhez, aki jóval a piaci ár alatt dolgozik? Na ugye.

• Infrastruktúra. Korszerű szoftverek, hardverek, vagy akármilyen munkaeszközök – a hiedelemmel ellentétben a szolgáltatók részéről ez nem egyfajta „ego trip”. A gyorsaság, megbízhatóság, a hatékonyság, az adatok védelme mind-mind elsősorban az ügyfelek érdeke.

• Hirdetési költség: van és kell. Vállalkozási formától, mérettől és fajtától függetlenül. Bővebben nem térek ki rá. Hiába akarod az emberiséget megmenteni a remek találmányoddal, ha a kutya sem hallott rólad.

• Alvállalkozók. Egy jó könyvelő – elég nehéz úgy kiszolgálni bárkit is, ha pl. egy NAV inkasszó térdre kényszeríti az embert…

• Bérleti díj: az még oké, hogy bizonyos profilú, kisebb vállalkozásokat otthonról is lehet vinni, de az alkalmazottaimnak és az ügyfeleimnek ne az én családom életritmusához kelljen már alkalmazkodnia. (Vagy ez jobban hangzana: „12:00 és 16:00 között nem fogadunk Ügyfeleket, mer’ alszik a gyerek”?) Egyébként pedig irodából sokkal hatékonyabban tudok dolgozni – kevesebb az olyan tényező, ami elvonna a munkától.

• Adók: hagyjuk, ezt Te is tudod, nagyon jól.

• Hát meg az, hogy dolgozni senki sem szeret ingyen – vagy Te igen?

Ár és minőség kapcsolata

Nem is folytatom inkább, még a végén azt hiszitek, hogy panaszkodom. Hagy dobjam vissza a labdát: a fenti költségek közül melyiken tudnál a leginkább spórolni, úgy, hogy az ne menjen a MINŐSÉG rovására? Olcsó szolgáltatók persze mindig lesznek, csak 3 dolgot felejtenek el:

1. ahol az olcsó ár az egyetlen USP (Unique Selling Proposition), azon a piacon a legnagyobb a verseny

1. az árakban „egymás alá vágás” egy lefelé tartó spirál – csak az iparágat teszik vele tönkre a dilettánsok

1. „fapados” szolgáltatásokkal nem lehet hosszú távon tervezni. Hány fapados légitársaság is vonult ki tőlünk? (Egyébként, repjegy árban lassan ugyanott vannak a fapadosok is, ahol a klasszikus légitársaságok.)

Szóval, mi is kerül ezen a fotelen 7200 Ft-ba?
Na ugye.

***

Az Alfa-Glossza Fordítóiroda honlapja: > Fordítóiroda

Görögh Attila egy másik vendég bejegyzése: > Az egyszerűség tarol

Írta: Bogdanovits Péter, Aarenson Consulting, ügyvezető

Menni vagy maradni, vagy menni és hazajönni?

A hazai munkaerőpiac szereplői már nem győzik kapkodni a fejüket az újabb és újabb munkaerő-elvándorlási adatok láttán.
A felmérések persze másokat is érdekelnek, hiszen ezek a mutatók pontos képet adnak a felnőtt lakosság közérzetéről, a jövőbe vetett bizalmáról. Arról a bizalomról, ami tervezhető életet, majd családalapítást, gyermekvállalást, fogyasztást, vállalkozáskedvet, azaz működő társadalmat, gazdaságot generál.
Illetve jelen helyzetben csak generálna.
Ezek a kérdések már jóval túlmutatnak a munka világán. Így nem csoda, ha egy-egy fejvadász cég friss felmérésének az eredményei azonnal a hírportálok címlapján kötnek ki, a kiemelt információk között.
A napokban is ez történt, amikor egy állás-közvetítő cég átfogó elemzést jelentetett meg, a következő adatokkal:

Nyári divat - nyári akció

Ó, Párizs – magyar költők ábrándos városa…
Ady az őszt, Kassák a szép emberek halálát siratta benne, de mi aligha fogunk itt sírdogálni, amikor divatról lesz szó, a világhírű párizsi divatról.

Persze, a franciáknál is tömény nyár van, a párizsi szökőkutak hűsébe bele-belegyalogolnak a turisták és a helybéliek is talán, de mi most mégsem mutathatunk vizes pólóban vidám francia lányokat-asszonyokat, mert a magyar közeg visszafogottabb és így most mint a bort, vizezés mentesen mutatjuk a molett divat párizsi ruháit, amelyek a benne lévő hölggyel nem csak a gall férfiakat dobják föl amúgy, hanem minket is – és ennyi megjegyzést talán még elbír a magyar illem. Nálunk most ez a nyári akció :-)

Ruhák és napsütés

Ezt azért gondolom, mert azért nem csak Párizsban zajlanak nyaranta esküvők, hanem Magyarországon, például Pécsett is, mert a nyári napsütés kedvez a szerelemnek. És akkor muszáj beszélnünk az esküvői ruhák beszerzési forrásáról, különösen, ha molett menyasszonyról van szó.

És akkor máris megérkeztünk Pécs egyik színvonalas bevásárlóközpontjához, az Átrium Üzletházhoz, a Király utca 76 alá, sőt ha már itt vagyunk, be is megyünk a Lady Moletti Divatáruházba.
Ez itt kérem a molett divat birodalma, ahol ráadásul folyamatosan akciók csalogatják a molett hölgyeket, még az interneten is, a webáruházon keresztül, akik persze szeretik önmagukat meglátni a szeretett férfi ábrándos szemében. Naná!
És akkor egy kis példa:

Ha Önt még ennél is jobban érdekli a Lady Moletti Pécs akciós oldala:
> Tavaszi-nyári akciós ruhák

*****
Másutt a Lady Moletti Pécs webáruházról:
> Összehozó show: a divat

> Nagyméretű, divatos ruhák

> Webshop SEO, webáruház keresőoptimalizálás

Azért persze linkek találhatók

- Hogyan lehetséges az - kérdezi tőlem valaki -, hogy az Alfa-Glossza Fordítóiroda egészen friss honlapjáról még olyan oldalak is megjelennek a SERP-en, (a Google találati táblán), amelyekre még nem is mutatnak linkek? Hogyan lehetnek ezek versenyképes oldalak?

Nem csodálkozom a kérdésen, hiszen az Alfa-Glossza amúgy is számos "furcsaságot" produkál.
Bár én inkább pontos és átgondolt, kísérletező kedvre is utaló online marketing munkát mondanék és nem furcsaságot. Ezek bizony versenyképes oldalak.

Az Alfa-Glossza ért a marketing és az online marketing eszközeihez

Gondoljunk csak a precíz szegmentációra például, hiszen a fordítóiroda a kisvállalati fordítóirodának pozicionálja magát. Ennek persze komoly követelményei és következményei is vannak egyben: gyorsaság, pontosság, rugalmasság, a mesebeli magasságokat kerülő reális ár...
A fordítások gyorsaságára jellemző tempó a honlapról olvasva: "Kis- és középvállalati szakfordítások azonnal!"
Az Alfa-Glossza ismeri a párbeszédek nyelvét is alfától ómegáig, hiszen pl. a bizonyítvány fordítás oldalon így szól a fiatal potenciális ügyfélhez: "Így néz ki a bizid hiteles fordítása". Tehát nem a hivatalos nyelvezettel beszél a fiatalokhoz, hanem úgy is megpróbál közel jutni a potenciális megrendelőhöz, hogy a saját nyelvén, az argo bevetésével szól hozzá!
> Bizonyítvány fordítás

Így születnek a versenyképes oldalak

De térjünk vissza a kérdésre: szinte linkek nélkül is sikeres oldalak látszanak a fordítóiroda honlapján?
Itt persze a legkézenfekvőbb válasz: munka nélkül nincs eredmény, tehát nyilván való, hogy ez még egy olyan fordítóiroda honlapjának esetén is így van, amelyik amúgy meglepő megoldásokat alkalmaz.
A válasz második felében arra utalhatok, hogy a link fogalma alatt sokan csakis a backlinket értik, a kívülről érkezőt és elfeledkeznek a belső linkek fontosságáról.
Vagyis elég egy pillantást vetnünk az Alfa-Glossza fordítóiroda honlapjának lábléce fölé és láthatjuk a menüsor - belső linkek meglétét.

Vagyis a belső linkek részben átadják az addigi "erőt" az új tartalmaknak! Az igazi eredmény persze akkor következik be, amikor a mélylinkek is erősítik majd a tartalmakat.

Érdeklődőknek még több információ a linképítésről:

Linképítés és linkleépítés

Linképítés

Marketing: ár és minőség

Google algoritmus változás

2012 áprilisában a Google új, "harcias" algoritmusának, a Pingvin első változatának színre lépésekor számos, addig jól teljesítő honlap áldozatul esett.
A kereső számos közleményben tudatta, hogy nagyobb figyelmet fog fordítani - egyebek között - a honlapok megbízhatóságára, a relevanciára, röviden mindarra, amit a webmesterek számára már amúgy is folyamatosan közzétesz.
Tudatta, hogy vissza akarja szorítani a túlzásba vitt, iparszerű módon űzött "linkcserét", a láblécek zsúfoltságát.

2013-ban május vége hozta meg újra a Pingvin harcias kedvét és láthatóan jó erőben is van, tucatszám szórta hátra az amúgy "szabályosnak látszó" honlapokat.
Persze megint voltak győztesek is.

Ügyfél és keresőoptimalizáló között persze megint kipattanhatnak konfliktusok

Ez érthető, hiszen az ügyfél fizet azért, hogy a honlapja rendben legyen, elérhető közelségbe álljon a látogatók, a potenciális vásárlók előtt a keresőtáblán, s nyilvánvaló veszteség éri, ha hirtelen, mondjuk a nyolcadik helyről a nyolcvanadikon landol az évek óta jól futó honlap.

Jómagam ugyanazt figyeltem meg, amit Google Pingvin 2.0 c., keresőoptimalizálással foglalkozó írásában Balla D. Károly is: az általam folyamatosan, lépésről-lépésre épített kapcsolatok nyomán a hosszabb ideje kezelt honlapok vagy előbbre léptek vagy megőrizték helyezésüket. Viszont az "átvett", korábban linkekkel mások által jól megrakott honlapok közül nem egy visszaesett.

A lehetséges konfliktusok forrása éppen ez: a Pingvin nem csak a mostani munkát értékeli, a friss, releváns linkeket, a gondos kiajánlásokat a közösségi tér hálózataiba, hanem a múlt szürke megoldásait, a még kigyomlálatlan "kamu-linkeket", amelyek a mindegy, hogy honnan, csak link legyen elv alapján kerültek a honlap vérkeringésébe.

A több százas nagyságrendű korábbi linkcserékért, a korábbi kezeletlen vírusfertőzések miatti "rossz hírnévért", a "rossz társaságba keveredésért", a honlaptulajdonos kilétének fel nem tüntetéséért (vagyis a bizalomhoz szükséges adatok közzétételének az elmulasztásáért) a szürke megoldásokkal egykor elért hirtelen emelkedésekért egyszer igenis, meg kell fizetni!

És egészen bizonyos, hogy a Pingvin továbbra is visszajön és újra visszavág!

*****

Kapcsolódó írások:

• Linképítés és linkleépítés

• Linképítés a jobb helyért a keresőben

A szerencse szerepe a marketingben

A szerencse, vagyis inkább a nyeremény ígérete igenis szerepet játszik a marketingben.
Nézzünk csak rá a mellékelt képre, amely egyébként a Lámpaker webáruház * honlapjáról származik, s láthatjuk, már az online marketingben, a webáruházak világába is átköltözött a szerencsekerék. Aki lámpát, csillárt, villanykörtét vásárol és aztán jól pörgeti meg a marketing-szerencsekereket, az vásárlásának valahány százalékát visszanyerheti.

Persze, számtalan példát sorolhatunk a nyereményjátékokra, a Facebook egyenesen elképzelhetetlen már a lájkolók közötti nyeremények kisorsolása nélkül.
De nézzünk más példát.
E napokban nem kisebb cég, mint a SONY ** kínálja a napjaink sztár-termékét megtestesítő, cseppálló, keresett és "mindent tudó" vadonatúj árucikkét, az Xperia Tablet Z-t. Azzal, hogy az első ötven SONY Centerben vásárlást előjegyző egy dokkoló egységet kap ajándékba.

A vásárló ilyenkor arra gondol: ha egy kis szerencsém van, benne leszek a leggyorsabb ötvenben és ingyen jutok a dokkolóhoz.
Az eladó pedig nyilván arra számít, hogy az első ötvennek adott dokkolók ára mesésen visszatérül a szerencséjében bízó, de az ötvenen felüli vásárlók kifizetéseiben.
Ha van részecskegyorsító, akkor lám, létezik vásárlás-gyorsító "berendezés" is :-)

Page Rank és Public relations

Számos helyen olvashatunk arról, egyebek között a Google webmestereknek fenntartott fórumán is, hogy a SEO-sok megfigyelése szerint a blogokban és a nagyobb olvasottságú portálokon, fórumokon elhelyezett írások, illetve az ezekhez kapcsolódó linkek nagyon jó hatásfokkal segítik a keresőkben a hivatkozott oldalakat.
Azt is láthatjuk, hogy ezt az információt álcikkek és álblogok is igyekszenek kihasználni, eszméletlen sületlenségeket tartalmazó írásokhoz biggyesztve linkeket, a "linktermelő ipar" örökös megújulásának bizonyítékaként. De mi nélkülük nézzünk most rá a PR kettős fogalmára.