Sűrű három nap van mögöttem, mindenféle jelzőjű marketinggel telített három nap - keresőmarketing, gerillamarketing, online marketing -, s most kavarog bennem, reményeim szerint tisztul is valamennyire a kép. Ha másképpen nem, hát legalább meg tudom fogalmazni: mi nincs a helyén. Mondhatnám úgy is: legyen világos, legyen szebb, legyen színesebb a napunk! Ez a mondat Törökbálinton, az Alfa-led irodájában jutott eszembe, látva az üveglapok közé rejtett, láthatatlan ledek színes fényeit sugárzó nagyméretű üveglapokat. Olykor elsőre, az első benyomás erejének betudhatóan dobja a marketinges kobakjába a jósors a jó szövegmegoldást egy készülő honlaphoz, PR-cikkhez vagy bármi máshoz, (míg máskor hosszú előtanulmány adja kezünkbe a kulcsot).
A legyen világosság és lőn világosság mondat mélyen bennünk él, akkár vallásosak vagyunk, akár nem, így a legyen világos, szép, színes napunk értelmű mondatom valószínüleg igen mély rétegében szólítja meg az emberi lelket.
Másfelől pedig az is eszembe jut, hogy a modern marketing inkább életérzéseket, semmint termékeket "árusít". A termék pusztán eszköz az életérzés megszerzéséhez. Ugye, világos?
SEO és hirdetés
Sokáig úgy véltem, hogy SEO-ban (keresőoptimalizálás) utazóként a AdWords kikerülendő, hiszen hogy venné ki magát, hogy nem tudok valamit elérni a keresőoptimalizálással és a szöveges hirdetést is "igénybe kell vennem". Ma már másképpen fogom fel a dolgot: az online marketing terepén ma már minden elképzelhető eszközt együttesen, komplex módon kell bevetni a siker érdekében. Miért is csökkenteném a SEO-tudásom hatékonyságát a többi eszköz támogató jelenlétének távoltartásával?!
A saját termék konkurensét a marketingben ritkán dícsérjük
A Google magyar ügynökségeknek tartott budapesti (amúgy profin szervezett) rendezvényén példahelyzetként vetődöt föl egy képzeletbeli fényképezőgép eladásának AdWords-ízű megközelítése. (P.S. 2022.05.14. - ma már Ads a neve.) A példa számomra jól mutatta, hogy a Google igen fiatal magyar csapatának egy része nem teljesen, nem velejéig átitatott a gyakorlati marketing tapasztalatával. Ugyanis ennél rosszabb példát egy sima példa-ügylet illusztrálására aligha lehetne elővezetni. Azért gondolom így, mert fényképezőgépet, kamerát egyre nehezebb - értékesítéssel foglalkozó barátom szerint "iszonyúan nehéz, szinte már lehetetlen egyes kategóriákban" - eladni.
Elsősorban is a mobiltelefonok terjedése miatt, amelynek hihetetlen terjedési sebességére éppen a keresőcég alkalmazottai hívják fel folyamatosan a figyelmet. Ha a Google telefonjában van fényképezőgép, akkor különösen érdekes a példa, mert - ellenpéldaként mondom - a Facebook szó háromszor, a Twitter pedig csak egyszer hangzott el "fejben-statisztikám" szerint :-) , más keresők pedig értelemszerűen szóba sem kerültek.
Szóval a fényképezőgép eladása - mielőtt szöveges vagy képes Google-hirdetéssé válna - jónéhány kanyart kell, hogy leírjon a szerencsétlen marketinges tekervényein, hogy megállja a helyét a piacon, s a hirdetés a vásárlást valóban generálja.
[caption id="attachment_1483" align="alignleft" width="150"] Google előadás[/caption]
A jojó nem digitális :-)
A képen látható előadó, Joe, Dublinból érkezett Budapestre, hogy elmondja, mit is tervez a Google a reklámügynökségekkel közösen megvalósítani, s persze a Google magyarországi irodájának munkatársai is aktív előadóként szerepeltek.
Fül volt éppen elég az egész napos programon a Novotelben, ahonnan nem csak Google bögrével és jojóval (hát azért ez az utóbbi nem egy "digitális" ötlet gyerekek!), hanem...
A szófelhő ismerős fogalom a bloggerek számára. Számos blog margóján láthatunk ilyent a hálózat pókháló-szálain - ennek a blognak a margóján is. És persze külön is létrehozhatunk szófelhőket, bármely blogról sőt bármely digitalizált szövegről a megfelelő szoftver alkalmazásával.
A szófelhő belső hálózata
A szófelhőt nem csak fogalmi tárgymutatónak (és így egyebek mellett a SEO-t is megkönnyítő eszköznek), hanem tulajdonképpen egy olyan bőbeszédű térképnek is felfoghatjuk, amely (ha kellő mennyiségű írásművet foglal magában) érvényesen vall a blogot (szöveget) létrehozó ember érdeklődéséről, műveltségéről, társadalmi aktivitásáról, politikai és szexuális beállítottságáról, elégedettségének-boldogságának fokáról - vagyis a teljes személyiségéről.
Jómagam odáig merészkedtem, hogy "verset írtam" egy-egy blogger szófelhője alapján az adott blogger "nevében", törekedve az illető világának "tükrözésére", s nem csak a rá jellemző szavak egymásra szórására. (Mindeddig senki sem kérte ki magának e gaz merényt, tehát ha újra kedvem kerekedik, akár egy e-könyvnyi létező verset is összehozhatok majd a nem létező versekből.)
De lépjünk tovább, és gondoljuk el, hogy a linkekkel egymáshoz kapcsolódó blogok, facebook és twitter oldalak egyesített szófelhője miről vallana?! (A linket most a közös érdeklődés vagy érdek megnyilvánulásaként, a gyakori látogatás bizonyítékaként felfogva.) A kérdés indokolt, hiszen tudjuk: a kommunikáció önmagában is közösségépítő erő. (V.ö. Ropolyi László Tűt a szénakazalban c. ppt-jével a netről letöltve.) Tehát kérdésünk az egybelinkelt (mikro)közösségek együttes szófelhőjére vonatkozik. Az abban tükröződő közös értékekre, műveltség-alapokra, normákra, elvárásokra és viselkedésformákra...
Általában a webegységek közötti kapcsolódások feltérképezésekor egy-egy hír lefutásának "terjedési sebességét" ill. a véleményvezérek meghatározását szokták célul tűzni. A kort jellemzi a kutatási irány is - vagyis esetünkben, hogy a befolyásolásnak kik lehetnek a központi figurái és mennyire lehet gyors lefutású egy politikai hír vagy annak semlegesítésére az ellen-hír, mint a marketingben leírt blokkolás, visszavágás folyamata. (V.ö. a pécsi Kubatov-lista negatív visszhangú - és magunk közt szólva megbocsáthatatlan - hírének blokkolására szánt ál-mszp-és videóval.) És persze a marketing cél, ha ezt vagy azt el akarom adni, akkor kinek kellene, hogy jó véleménye legyen az áruról, ki lehet potenciális vevő, hogyan érhetem gyorsan el és így tovább (online marketing és politikai marketing aspektusok)...
Vagyis a kutatási irány az emberi viselkedés "közvetlen", direkt befolyásolása
Ám ez vélhetően csupán "aprópénz".
Sokkal többet jelentene, ha tudnánk, hogy virtuális kapcsolataink rendszere, hálója vajon ugyanolyan jellemzőkkel bír-e, ugyanolyan hatékony-e, mint azt pl. a Nicholas Christakis "A társadalmi kapcsolathálók rejtett befolyása" c. TED-előadása körvonalazza?
Mindenesetre tényként könyvelem el, hogy a számomra fontos blogokban, (tágabban az interaktív webegységekben) hoszú távon, többször "előkerülő", összetett nézetek is hatással vannak rám, s a blog (áttételesen az interneten egy webegység) nem csak primer indulatok, érzelmek, egyszerű recept-gondolatok indukálására képes.
Példaként hadd említsem Luczifer nézeteit: folyamatosan a termelés céltudatossága, a hatékonyság, a korszerűség, a hozzáadott érték létrehozásának szükségességéről beszél, mintegy látens módon átadva ezeknek a fogalmaknak - egy világszemléletnek - az értékeit!
Persze nem hatna ez így (mármint emlékezetes módon) rám, ha nem volna minderre "érzékeny receptorom". Mert ugyanott hiába találkozom évek óta Aristo nézeteivel - inkább a vérnyomásom szalad fel vitáink során, semmint hogy bármilyen nézetét átvenném. Pedig kevés ember képes annyira pontosan és esztétikai értelemben szépen fogalmazni, az átlagosnál messze tágabb műveltségét felmutatva, ámde nem kérkedve vele, mint Aristo.
A virtuális tér értékei átadódnak-e?
Vajon a virtuális tér hálózatai is átadják mintaként értékeiket? Mi a meghatározóbb: a már fent lévők kimutathatóan nagyobb toleranciája (és ez hat tovább) vagy az internet által nyert tudástartalom automatikusan termeli a toleránsabb magatartást? (V.ö. Csepeli György - Prazsák Gergő: Örök visszatérés? Társadalom az információs korban; Jószöveg 2010. IV.1.3 Tolerancia és társadalmi távolság; 172. old.)
"A forradalmak a történelem lehangoló pillanatai" - idézhetném Ralph Dahrendorfot ( A modern társadalmi konfliktus; Gondolat . Budapest, 1994.; 23.old.), amikor rátérek a konfliktus-előrejelzés interneten megvalósítható módjára. Nem véletlen a "forradalomra" való hivatkozás. Egyfelől az új kormányzat szófelhője egy sor magasztos kifejezéssel, egy nevezetes országgyűlési Nyilatkozat kötelező kifüggesztésével, az új életvitel ókonzervatív leszólásával (szingli hordák, zajos helyek, az internet és az sms szó pejoratív értelemű használata) másfelől a szabadszájúság, a lazaság, a szabadság-élmény kívánása, a tudatosságot megtestesítő rétegekben pedig a hálózati társadalom irányában történő haladás.
Csak a két szófelhőből megjósolható a majdani folyamatos konfliktus! Láthatjuk a szavak mögött a huszadik és a huszonegyedik század fogalmai mentén kikristályosodni a seregeket. A tét nagyjából annyi: kikényszeríthető-e a hatalmon lévő pártokból a korszerűség, a korszerűség oldalán álló személyek előtérbe helyezése avagy kikényszeríthető-e a kreatív osztályból, a társadalom haladásra elkötelezett részeiből a parancsolt rend elfogadása. Ami azt jelentené, hogy ez utóbbiak gyengék és a az előbbiek gondolkodásának lényegi eleme az ókonzervativizmus, a rendpártiság és az nem eldobható, nem lecserélhető tulajdonságuk.
Konfliktusok hálójában
Sokat vitáztam a Pécs, Európa Kulturális Fővárosa 2010 program mellett, s számos negatív megnyilvánulása ellenében. A végeredmény szerint számomra érzelmi negatívummal zárul ez a hosszú konfliktus - vagyis veszteséggel. Már az elején, évekkel ezelőtt tisztáznom kellett volna: jómagam a nyitottság, az interneten megvalósuló párbeszéd, az online marketing közösségépítő eszközeit ismerő és használó szakemberek ténykedéseként várt eseménysor helyett olyant látok, amelyben - egy más által írt írásmű címével jellemezve a "hivatalos hozzáállást" - "A pályázókkal feltörlik a padlót"!
Tisztáznom kellett volna, hogy ahol szabály, hogy a munkatársak nem írhatnak "idegen blogokba még hozzászólást sem", ahol évekig a nyilatkozat, a sajtóközlemény, az aláírás nélküli e-mail - vagyis az irányító, egyirányú kommunikáció a preferált eszköz, ott nekem törvényszerű a konfliktusom. Ahol a netet használó ember időszámítása értelemszerűen a "most", ott az évekig húzódó ígérgetések, böszme megoldások, vagyis a "majd" nyilvánvalóan frusztráló eredménnyel járnak. Magyarán nem csak a szavak, szófelhők, hanem az interneten megvalósuló, vagy meg nem valósuló cselekvések mögött felsejlő filozófiák is a konfliktusok előre vetítői.
Kár volna vitatni, hogy az online marketing és benne a SEO is emberi cselekvést befolyásoló tényező. A SEO azzal, hogy a keresőkben előkelőbb helyre "soroltat" webegységeket (honlapokat, blogokat...) szűkíti a választékot (mert általában csak az első húsz találatot böngészi a kereső ember) de jó esetben pontosít is - mert hosszú távon a releváns találatokat segíti elő. A szöveges hirdetés és más eszközök (pl. gerillamarketing) hasonlóan "eltéríti a valóságot". Megfelelő mennyiségű pénzzel növelhető az egy-egy honlapra eső találatok száma. Az élvonalba kerülő termékek, hírek széles körben terjedhetnek - s így újabb lendületet kaphat egy-egy kívánatosnak gondolt termék (politikus vagy fogrém) megvásárlásának igénye. De mindez már Pratkanishoz és Aronsonhoz vezet...
***
Kapcsolódó tartalmak: Nicholas Christakis: A társadalmi kapcsolathálók rejtett befolyása
Rendet rakok. Szokatlan eljárás ez tőlem, az asszony is nagy szemeket mereszt, ahogy gyűlik a szemétkosárban az ezmegaz. A gépem, és benne a virtuális szöszmöszök után, lám, a polcom is sorra került, a Betacam SP-k, a U-matic nevű őskori és a MiniDV nevű újkori kazetták halmai; VHS és SVHS mütyűrök, DAT kazetták rádióreklámokkal, hagyományos floppyk és LS Super Diskek, könyvek, leírások, útmutatók, DVD-ék és CD-ék kaotikus birodalma. Az egyik CD-én Harkányi PR film feliratot találok - nézzük csak meg, mi lehet rajta!
Greg barátunk , aki a CRM rendszerek királynőjét találta fel és árusítja (Opteamus), kiváló szösszenetben űz csúfot belőlünk blogjában, SEO-iparosokból, keresőoptimalizáló napszámosokból. Greg hallatlan precizitással veszi számba a SEO-sok által elkövetett eljárásmódokat. Szóismétlésekkel él, a kulcskifejezések különféle szóképeit, helyesírási módjait és helytelen, de gyakorta használt nyelvi alakjait is nyújtja felénk, (mitha csak nyelvét nyújtaná). Példaként a seo terepéről a seo-sok és a seo-sokk is szerepelhetne, keresőoptimalizálást, vagyis elképzelhető szinonímát is bevetve. Műve persze logikus érvelésen alapul, portékáját szőrmentén dícsérve jár el, mintha jómagam itt azt mondanám: az én optimalizálásom olyan sikeres, mint az Opteamus, éppoly maradandó termék, kitűnő ár/érték arányban osztva fel a világ népességét két félre: bölcsekre, akik nálam SEO-ztatják a webegységüket és a másik csoportra.
Kedves hangú, ámbár ismeretlen úr hív, annak rendje és módja szerint bemutatkozik, elmondja melyik befektetésekkel foglalkozó cégnél dolgozik, megkérdezi nem zavar-e és előrebocsájtja: nem akar direkt üzletet kötni, csupán tippeket adna, ha már megismertük egymást! Közöltem vele, hogy a mai nap bármire jó, csak üzleti megbeszélésre nem! Gondoljon csak bele: itt ülök az OTP részvényeimen, s az éppen betanuló kormány egyes bölcs tagjainak áldásos mondatai hatására minden perccel kevesebbet érnek azok a részvények. A pénzem, a magyar forint, annak a betanuló kormány által hangoztatott tételnek logikusan megfelelve, hogy közelít az államcsőd, szintén percről-percre kevesebbet ér.
Jobb. Mint valaha. Ez az új szlogen akarná visszavezetni a Szalonhoz a nosztalgiázó középréteget - tudtuk meg egykor a Pécsi Sörfőzdében, ahol soros ülését tartotta a pécsi marketing klub. - A Szalon sör kiválóan szerepel az ismertséget kutató felmérésekben, de a márkahűség nem kifejezetten kedvező a kutatások szerint - indította "beszámolóját" az új íz, a megújuló arculat szükségességét is indokolva Somoskövi Gergely, a gyár akkori marketing managere. - Ha a nosztalgiára, az idősödő korosztályra építetek, akkor úgy jártok majd, mint az MSZP, kifogy alólatok a fogyasztó - vetette közbe valaki.
Hogyan segíti a gerillamarketing a keresőoptimalizálást?
A SEO és a gerillamarketing jóbarátok | Mosolyoffenzíva
Amikor az a honlap készült, amelynek egyik fejlécét mutatom a fenti képen, Dr. Szabó Gyula fogorvos úrral hosszan elbeszélgettünk arról a többlet-jelentésről, amelyet a két fogorvosi szerszám párba állítása nyújt. De a képen szereplő ifjú nő érett mosolya sem akármilyen... s ha az online marketing kérdéseiről, pl. a mosoly szerepéről beszélgetünk, akkor talán nem is illetlenség ezt szóba hoznom! És itt bizony hamarost a SEO és a gerillamarketing kézfogásáról lesz szó, ahogyan az egy online marketinggel, a honlapkészítéssel foglalkozó blogban könnyen megeshet.
Amikor frissül egy-egy Microsoft-meghajtású számítógép, a tulajdonos meglepve olvashat arról, hogy az ő gépét bizony a Microsoft károkozó programokkal terítette be. Hiszen mi mást is közölne a szoftveróriás a frissítés után: a "Rosszindulatú Windows szoftverek eltávolítására szolgáló eszközt" is feltelepítette!
Akinek WordPress motoron fut a blogja - mint ez a blog is - az számos alkalommal fog hálát adni az égnek, hogy ezt a blogmotort választotta. Például most is, ha valaki az aktuális trendnek megfelelően a blogját szeretné a másfajta közösségi hálózatokhoz, a Twitterhez vagy a Facebookhoz kapcsolni, szintén számos bővítményből, pluginból válogathat a wordpress org plugin oldaláról.
Üzleti megbeszélés
